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汽修技術(shù)咖回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型成功 三線城市連開三家途虎-天天觀焦點(diǎn)

日期:2023-05-30 21:21:52 來源:大河汽車


(資料圖)

魏學(xué)亮,河南南陽市人,2020年起,先后在南陽開了兩家途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店,目前正在籌備自己的第3家店面,對(duì)于未來他充滿了信心,“我們門店現(xiàn)在的客戶基盤越來越大,生意越來越紅火,這得益于途虎數(shù)字化門店管理模式,有效地幫助我快速地提升自我多店管理水平,再不會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)初期門店管理混亂局面?!?/p>

技術(shù)出身的魏學(xué)亮2006年大學(xué)畢業(yè)后就一頭扎進(jìn)了汽車行業(yè),“我很有幸畢業(yè)就進(jìn)入到了梅賽德斯-奔馳授權(quán)4S店從事售后業(yè)務(wù)?!睆淖畛醯膶W(xué)徒工開始,他跟著專業(yè)的老師認(rèn)真學(xué)習(xí),參加廠家嚴(yán)苛的技術(shù)培訓(xùn),到2009年時(shí)他便憑借著扎實(shí)過硬的技術(shù)實(shí)力進(jìn)入到了售后技術(shù)部門,并在那一年和團(tuán)隊(duì)一起拿下了梅賽德斯-奔馳服務(wù)技能大師中國大賽總冠軍,之后他又在2013年通過了梅賽德斯-奔馳技術(shù)領(lǐng)域最高級(jí)別診斷技師的認(rèn)證。在魏學(xué)亮心中,雖然精通維修技術(shù),多證在手,但如果要管理好一家汽修店,他還是會(huì)感到一些怯意。

所以,當(dāng)他跨越了心中一直在追求的那座技術(shù)的高山后,開始尋找下一個(gè)挑戰(zhàn)目標(biāo),在一番認(rèn)真的思考之后,魏學(xué)亮決定自己創(chuàng)業(yè),于是在2014年,他辭職回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)在南陽開設(shè)一家汽修專修店。

魏學(xué)亮在創(chuàng)業(yè)初期發(fā)現(xiàn),雖然他在處理車輛任何故障時(shí)都能游刃有余,但在經(jīng)營店面的時(shí)候卻常常覺得力不從心,當(dāng)他獨(dú)立開店,要面對(duì)從售后接車、預(yù)檢到故障診斷處理、維修處理再到車輛交付、客戶回訪等事情,以前他作為技師,接觸的是門店管理中的某一個(gè)點(diǎn),但作為門店管理者,需要把系列的環(huán)節(jié)串起來,并達(dá)到最高的人效比,這對(duì)于技術(shù)出身的魏學(xué)亮來說并不輕松。“這里面涉及最多的問題就是,如何標(biāo)準(zhǔn)流程化地管理店面,如何保證零部件渠道供應(yīng)的可靠,后期的客戶關(guān)系維護(hù)等?!蔽簩W(xué)亮表示,在從2014年創(chuàng)業(yè)到2020年加入途虎養(yǎng)車之前,這六年間,他一直處于自我摸索狀態(tài),由于不得章法,門店管理時(shí)不時(shí)處于混亂之中,自己走得相當(dāng)?shù)睦邸?/p>

2020年一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),他接觸到途虎養(yǎng)車,發(fā)現(xiàn)途虎養(yǎng)車有著強(qiáng)大的零部件供應(yīng)渠道,保證正品的同時(shí)更有著透明合理的價(jià)格,重要的是途虎養(yǎng)車可以為店面提供強(qiáng)大的系統(tǒng)性支持,從店面形象管理到維修保養(yǎng)操作規(guī)范到零部件供應(yīng)管理再到線上客戶引流、員工技術(shù)培訓(xùn)等等,幾乎是方方面面的支撐?!凹用送净B(yǎng)車后,我發(fā)現(xiàn)之前這6年備受困擾的問題都迎刃而解了?!?/p>

加盟了途虎養(yǎng)車后,魏學(xué)亮的客戶基盤也隨之越做越大,為了更好地服務(wù)客戶,于是他又開了自己的第2家途虎加盟店,三個(gè)月達(dá)到盈虧平衡,月進(jìn)店量兩店達(dá)到800多臺(tái)。目前他的第三家店正在籌備中,近期也快開業(yè)。尤其是過去3年疫情的背景下,他的店面及業(yè)務(wù)依然能保持著穩(wěn)健的發(fā)展,都是得益于途虎養(yǎng)車的強(qiáng)大支持。

“在途虎養(yǎng)車強(qiáng)大體系力的賦能下,我們贏得了越來越多客戶的信賴?!痹谖簩W(xué)亮看來,這就是品牌的力量給他的生意帶來了新的機(jī)會(huì)。“我很慶幸自己在2020年做出的決定——轉(zhuǎn)型加入到途虎養(yǎng)車,修車技術(shù)、門店管理可以雙技傍身。”

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