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(資料圖片)

中新網6月20日電 針對“游客在日月山景區(qū)被商販撕扯披肩”一事，青海省湟源縣公安局、湟源縣文體旅游局近兩日分別發(fā)布通報和情況說明，已責令景區(qū)及商販本人向吳女士當面進行了道歉，同時給予門票三倍價格的賠償。

據(jù)“湟源公安”微信公眾號消息，青海省湟源縣公安局19日發(fā)布警情通報稱，2023年6月19日15時，游客吳某某在抖音平臺發(fā)布“日月山景區(qū)商戶惡性競爭，波及外省無辜游客”的視頻。發(fā)現(xiàn)該信息后，湟源縣公安局立即組織警力進行核查。

警方通報截圖

當日15時19分，湟源縣公安局日月中心派出所接到報警稱：在日月山景區(qū)發(fā)生一起游客與商戶糾紛，請求出警。接警后民警立即趕赴現(xiàn)場進行處置。經了解，吳某某在日月山景區(qū)旅游期間，因商戶楊某某拉扯其披肩而發(fā)生糾紛。核實情況后民警對楊某某進行了嚴厲的批評教育。經雙方同意，民警現(xiàn)場進行了調解，并達成一致意見，楊某某對吳某某現(xiàn)場賠禮道歉，景區(qū)退還吳某某門票款并進行賠償。吳某某和楊某某對調解結果表示滿意，并在調解書上簽字。

此外，湟源縣文體旅游局20日發(fā)布情況說明稱，6月19日下午，網傳日月山景區(qū)發(fā)生商販拉扯游客的情況，收到信息后，湟源縣文化旅游執(zhí)法大隊立即趕赴現(xiàn)場進行處置。經調查，網傳情況屬實，該行為嚴重違反了旅游行業(yè)規(guī)范。執(zhí)法人員對商販進行了批評教育，并責令景區(qū)及商販本人向吳女士當面進行了道歉。后經協(xié)商，景區(qū)退還了吳女士門票費用，同時給予門票三倍價格的賠償，得到了吳女士本人的諒解且簽訂了調解書。

截圖

湟源縣文體旅游局表示，“在此，我們對吳女士受到的傷害深表歉意！也感謝廣大網友對湟源旅游的關注。今后，我們將聯(lián)合相關部門，嚴格景區(qū)管理，規(guī)范旅游市場，堅決保障游客合法權益，為廣大游客提供安全、舒心的旅游體驗。”